返金ポリシー
1. 返品・交換の対象
商品に欠陥がある場合、また弊社の誤りにより、注文と異なる商品が届いた場合のみ、返品・交換の対象とします。
2. 返品・交換の期間
商品到着後、7日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。期間を過ぎた場合の返品・交換は受け付けられません。
3. 返品・交換の手続き
返品・交換を希望する場合は、まずカスタマーサービスにご連絡ください。返送先と手続きの詳細をご案内します。
4. 返金
商品が当サイトに到着し、返品が承認された場合、返金処理を行います。返金は原則として、ご利用いただいた決済方法により行います。
5. 返品・交換の費用
商品欠陥または弊社の誤りによる返品・交換の場合、返送にかかる費用は当サイトが負担します。
6. 除外事項
以下の場合、返品・交換はお受けできません。
- お客様のご都合による返品・交換
- 商品タグ・包装等を破損・紛失された場合
- 一度使用された場合
- 配送後7日以上経過した商品
以上が当サイトの返品・返金ポリシーとなります。ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもカスタマーサービスまでお問い合わせください。